Доставка, оплата

Как сделать заказ на сайте?

Процесс заказа очень прост: добавьте товары в корзину, выберите способ доставки и оплаты и подтвердите заказ. Чтобы добавить продукт в корзину, все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку «Добавить в корзину» рядом с продуктом. Если вы хотите больше штук одного и того же продукта, перейдите в область корзины и отрегулируйте количество в соответствии с вашими предпочтениями.Когда у вас есть все желаемые продукты в корзине, нажмите кнопку в области корзины — «Заказать». Введите адрес доставки или выберите существующий адрес в своем аккаунте, выберите способ доставки и способ оплаты и нажмите кнопку завершения заказа — «Отправить заказ». На экране вашего браузера система отобразит: номер счета / заказа, сумму к оплате / оплате и список приобретенных товаров.

Есть несколько способов оплаты, в зависимости от ваших предпочтений. Таким образом, вы можете сделать выбор в пользу:

1) Оплата продукции наложенным платежом
(наличными), на основании накладной, сопровождающей посылку (доставка курьером), способ доступен только в городе. Кишинев и его окрестности.
2) По перечислению
при оплате по перечислению, после оформления заказа юридическим лицам будет выслан счет для оплаты. Для этого отправьте фискальные и банковские реквизиты вашей компании на адрес электронной почты: office@bookville.md.
3) Кредитная / дебетовая карта
если вы выбрали кредитную / дебетовую карту в качестве способа оплаты, вам необходимо заполнить форму с подробными сведениями о ней. Если транзакция по карте прошла успешно, следующий экран благодарит вас за заказ и предоставляет вам соответствующую информацию о заказе. Вы также получите эту информацию по электронной почте. Оплата производится банковскими картами Visa и MasterCard.. Если вы выберете этот способ оплаты, вы будете автоматически перенаправлены на безопасную платежную страницу банка, где вам нужно будет ввести данные своей платежной карты. За эти платежи дополнительная плата не взимается. Оплата производится в леях по курсу банка, выпустившего карту, и основана на безопасной системе обработки онлайн-платежей, которая обеспечивает конфиденциальность и безопасность операций. Обработка данных карты осуществляется исключительно банком, наш магазин не запрашивает и не хранит никакой информации о карте.

Получить свой заказ в Кишиневе вы можете двумя способами:

1) Забрать заказ из магазина BOOKVILLE
2) Доставка курьером

Самовывоз:

Адрес: Кишинев, ул. Арборилор 21, Shopping MallDova
Сроки: 2-3 дня
Стоимость: Бесплатно
Способ оплаты: На сайте (картой онлайн)
Детали:
Продукты отправляются в магазин после 100% оплаты.
Срок хранения заказа – 5 дней.

Курьерская доставка по Кишиневу Nova Poshta

Сроки: 2-3 дня
Стоимость: 50 лей
Способ оплаты: На сайте (картой онлайн) или курьеру наличными
Детали:
Интервал доставки – с 9:00 до 21:00.
Курьеры доставляют заказ по согласованию с клиентом времени и адреса.
При покупке товара от 899 лей доставка по городу Кишинев – бесплатная.

Курьерская доставка по Молдове Nova Poshta

Сроки: 3-5 дней
Стоимость: 60 лей
Способ оплаты: На сайте (картой онлайн) или наложенным платежом курьеру
Детали:
Товары отправляются после 100% оплаты.
При отказе продукта — стоимость доставки не возвращается.

Возврат

Возврат средств происходит в случае, если в книге обнаружен типографический брак. Каждый случай индивидуально рассматривается нашими сотрудниками.
Для возврата вам нужно сделать несколько шагов:

  1. Закрепить заявление по ниже представленному примеру:
    ФИО:
    Контактные данные:
    Номер паспорта:
    Прошу оформить возврат денежных средств в размере xxx лей на карту xxx. По причине xxx.
  2. Отправить чек покупки на адрес bookville.shop@gmail.com

В случае вопросов просим связаться по номеру +373 69 134 736 или через социальные сети facebook и instagram.